شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || در اینجا چند دلیل وجود دارد که چرا رهبران به مهارت‌های ارتباطی انعطاف‌پذیر نیاز دارند:

برای به دست آوردن پیروان
رهبران باید بتوانند ایده‌های خود را به گونه‌ای واضح و قانع‌کننده بیان کنند که زیردستان آنها را دنبال کنند. این بدان‌معناست که آنها باید بتوانند به طور موثر با افراد مختلف در سطوح مختلف ارتباط برقرار کنند.

برای ایجاد یک محیط کار مثبت
رهبران باید بتوانند به طور موثر با زیردستان خود ارتباط برقرار کنند تا یک محیط کار مثبت ایجاد کنند. این بدان معناست که آنها باید بتوانند به طور موثر گوش دهند، بازخورد ارائه دهند و اختلافات را حل کنند.

برای حل مشکلات
رهبران باید بتوانند به طور موثر با دیگران همکاری کنند تا مشکلات را حل کنند. این بدان معناست که آنها باید بتوانند به طور موثر ایده ها را به اشتراک بگذارند، در مورد راه حل ها مذاکره کنند و به توافق برسند.

برای ایجاد تغییر
رهبران باید بتوانند به طور موثر با دیگران ارتباط برقرار کنند تا تغییر را ایجاد کنند. این بدان معناست که آنها باید بتوانند به طور موثر ایده های خود را به دیگران بفروشند و آنها را برای اقدام تشویق کنند.

هنگام انتخاب سبک ارتباطی مناسب، رهبران باید عوامل مختلفی را در نظر بگیرند، از جمله:

هدف
رهبران باید بفهمند که هدف آنها از برقراری ارتباط چیست. آیا آنها می خواهند اطلاعات ارائه دهند، ایده ها را به اشتراک بگذارند، یا کسی را متقاعد کنند؟

شنونده
رهبران باید بفهمند که مخاطب آنها چه کسی است. آیا آنها با یک فرد، یک گروه، یا یک جمعیت عمومی صحبت می کنند؟

محیط
رهبران باید بفهمند که در چه محیطی ارتباط برقرار می کنند. آیا این یک محیط رسمی یا غیررسمی است؟

با در نظر گرفتن این عوامل، رهبران می توانند سبک ارتباطی مناسبی را انتخاب کنند که بیشترین تأثیر را داشته باشد.

منبع انگلیسی: psychologytoday

منبع فارسی: شارا

انتهای پیام/